같은 매장인데 Google 지도 검색 순위는 왜 다를까?

KEY POINTS

핵심 내용

1. 01

   지역 검색은 조건에 따라 달라집니다 — 지역 검색은 주변의 업체나 장소를 찾는 Google 검색·지도의 결과입니다. Google은 검색 내용과 업체 정보가 맞는 정도인 관련성, 검색자와 업체 사이의 거리, 업체가 알려진 정도인 명성을 주요 요인으로 설명합니다. 위치를 공유하지 않아도 Google이 알고 있는 위치 정보를 활용할 수 있습니다.

2. 02

   완전한 정보도 고정 순위를 뜻하지 않습니다 — 공식 안내는 주소·업종·영업시간 등 정보를 정확하게 유지하도록 권합니다. 리뷰 수와 평가, 업체에 연결된 웹사이트 같은 정보도 명성에 관련됩니다. 다만 별도의 요청이나 비용 지불로 지역 검색 순위를 높일 수는 없다고 명시합니다. 특정 수정 항목의 점수나 순위 상승 폭을 공개한 문서는 아닙니다.

3. 03

   실제 업체를 설명하는 것이 기준입니다 — 비즈니스 프로필은 Google에서 업체 정보를 관리하는 기능입니다. Google의 게시 가이드라인은 고객이 방문할 장소가 있거나 고객을 직접 찾아가는 사업체를 대상으로 설명합니다. 업체 이름은 실제 사용되는 이름을 반영하고, 주소·영업시간·카테고리 정보는 각각의 항목에 입력해야 합니다. 노출을 노리고 이름에 불필요한 검색어를 덧붙이는 방식은 이 기준과 맞지 않습니다.

4. 04

   통화 수와 실제 상담은 구분해야 합니다 — 실적 도움말에서 통화는 프로필의 통화 버튼 클릭 횟수이고, 웹사이트 클릭수는 프로필의 사이트 링크를 누른 횟수입니다. 따라서 숫자만으로 통화 연결·예약·매출을 확인했다고 볼 수 없습니다. 실적은 인증된 프로필의 연결 계정에서 확인하며, 업종에 적용되는 지표만 표시될 수 있습니다.

5. 05

   실적 보고서의 집계 범위를 먼저 읽으세요 — Google은 비즈니스 프로필 실적에 자연 검색 결과와 Google Ads의 조회·검색·행동 데이터가 포함된다고 설명합니다. 프로필 조회수도 Google 전체에서의 모든 노출을 뜻하지 않습니다. 광고를 운영하는 사업자는 보고서 합계를 곧바로 자연 검색 개선의 성과로 돌리지 않아야 합니다.