무엇이 바뀌었습니까
예전에는 사람이 검색창에 단어를 넣고 결과 목록에서 직접 골랐습니다. 목록에서 위에 오르는 것이 중요했고, 그것을 다루는 일을 SEO라 불렀습니다.
지금은 다릅니다. 사람이 AI에게 묻고 AI가 답을 하나로 만들어 줍니다. 목록이 아니라 문장이 돌아옵니다. 그 문장 안에 우리 브랜드가 들어 있는지가 새 과제가 되었습니다.
SEO · AEO · GEO
SEO — 검색엔진 최적화. 검색 결과 목록에서 위에 오르게 하는 일입니다. 여전히 유효하지만 이것만으로는 AI의 답변 안에 들어가지 못합니다.
AEO — 답변 최적화. AI가 질문에 답할 때 우리 브랜드를 답에 담도록 하는 일입니다. 홈페이지가 AI에게 읽히는 상태인지, 사실이 정리되어 있는지가 관건입니다.
GEO — 생성형 검색 최적화. 생성형 AI가 만드는 답변을 대상으로 하는 일입니다. AEO와 겹치는 부분이 많으며, 업계에서 두 말이 섞여 쓰입니다.
알아 두면 좋은 말
LLM — 대규모 언어 모델. ChatGPT · Gemini 등이 작동하는 바탕입니다. 웹에서 읽은 것과 검색으로 가져온 것을 섞어 답을 만듭니다.
크롤러 — AI 회사가 웹을 읽으려고 보내는 프로그램입니다. 홈페이지가 이들을 막고 있으면 AI는 그 홈페이지를 읽지 못합니다. 막은 줄 모르고 막고 있는 경우가 많습니다.
robots.txt — 크롤러에게 어디를 읽어도 되는지 알려 주는 파일입니다. 이 파일이 없으면 규칙상 전체 허용으로 봅니다. 있으면서 잘못 적혀 있는 쪽이 더 위험합니다.
무엇부터 보아야 합니까
순서가 있습니다. 「읽힐 수 있는 상태인지」를 먼저 보고, 그 다음에 「실제로 답변에 나오는지」를 봅니다. 읽히지 않는 상태에서 노출을 재면 낮게 나오는 것이 당연합니다.